Shipping policy

Politica de livrare – VitaViu

VitaViu livrează produsele comandate online prin servicii de curierat, pe teritoriul României.

1. Modalitatea de livrare

Toate comenzile sunt expediate prin curier la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii.

Nu oferim posibilitatea de ridicare personală dintr-un punct fizic.

2. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate, de regulă, în [NUMĂR] zile lucrătoare de la confirmarea acestora, în funcție de disponibilitatea produselor.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate în următoarele zile lucrătoare.

3. Termenul de livrare

Termenul estimativ de livrare este de [NUMĂR] zile lucrătoare de la expediere.

Termenele sunt estimative și pot varia din cauza volumului de livrări, condițiilor meteorologice sau altor circumstanțe. Drepturile legale ale consumatorului privind livrarea rămân aplicabile.

4. Costurile de livrare

Taxa de transport este afișată în pagina de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.

Eventualele oferte de transport gratuit sunt afișate pe site și se aplică în condițiile indicate.

5. Ambalarea produselor

Produsele alimentare sunt expediate în ambalaje adecvate pentru transport, cu respectarea cerințelor aplicabile de igienă și siguranță alimentară.

6. Probleme la livrare

În cazul în care coletul ajunge deteriorat, lipsesc produse sau există diferențe față de comandă, vă rugăm să ne contactați la [EMAIL CONTACT], indicând numărul comenzii.

Vom analiza situația și vom propune soluționarea conform drepturilor legale ale consumatorului.

7. Contact

E-mail: volentirecaterina@gmail.com